Paarden zijn groot en krachtig en voor veel mensen intimiderend. Het uitvoeren van een opdracht, waarbij paarden betrokken zijn, geeft mensen de kans om angsten te overwinnen en zelfvertrouwen te vergroten. Net als mensen zijn paarden sociale dieren met een bepaalde rol in de groep. Ze hebben ieder hun eigen persoonlijkheid, attitude en humeur. Een benadering die bij het ene paard werkt, hoeft bij een ander paard niet te werken. Daarnaast zijn paarden uitermate gevoelig voor non-verbale communicatie en reageren op het betreffende moment op wat de mens doet: ze houden ons een spiegel voor. Paarden liegen niet en leven in het hier en nu. What you see, is what you get.